Consultoría en inteligencia artificial
Consultoría en IA para empresas: primero, lo que más horas te ahorra.
Conversamos con las personas que hacen el trabajo, revisamos ejemplos reales y te entregamos un mapa del proceso: qué conviene automatizar primero, qué debe seguir en manos de una persona y qué costaría cada etapa. Si decides seguir, el mismo equipo lo construye.
En resumen
- Qué es
- Un diagnóstico de tu operación hecho con las personas que la sostienen, que termina en un plan por escrito para usar IA donde más ayuda.
- Para quién
- Dueños y gerentes de empresas que saben que la IA les puede servir, pero no por dónde empezar ni cuánto les costaría.
- Qué recibes
- Mapa de procesos, prioridades por impacto, esfuerzo y riesgo, caso de negocio estimado, hoja de ruta por fases y reglas de uso de IA, según el alcance que acordemos.
- Quién decide
- Tu equipo valida cada hallazgo y la gerencia aprueba el plan. Lo que la IA haga con dinero o datos sensibles lo aprueba siempre una persona.
- Cómo se cotiza
- Por alcance: cuántos procesos y cuántas personas entran. Te enviamos una propuesta escrita con entregables, fechas y precio.
Demo interactiva
Mira un diagnóstico completo, de las entrevistas al plan que aprueba la gerencia.
Seis pasos con una empresa ficticia. Puedes pausarla, saltar entre pasos y, cuando te toque, aprobar tú el caso de negocio.
Diagnóstico de IA para tu empresaDemo
Para quién es
Para dueños y gerentes que saben que la IA les puede servir, pero no por dónde empezar.
Si te reconoces en alguna de estas situaciones, un diagnóstico te ahorra pagar por herramientas que tu equipo no va a usar.
¿Ya sabes exactamente qué necesitas construir? Puedes saltarte el diagnóstico y pedirnos una propuesta.
- Respondes lo mismo todo el día
Precios, horarios, requisitos y estados de pedidos, uno por uno, en WhatsApp y en el correo.
- Todo se arma copiando y pegando
Cada cotización, propuesta o reporte sale de juntar datos de tres archivos distintos.
- Hay cosas que solo sabe una persona
Cuando sale a vacaciones, nadie sabe cómo se hace ni dónde está lo que falta.
- Tu equipo ya usa IA por su cuenta
Cada quien con su cuenta personal, pegando datos de clientes sin reglas claras.
- Te enteras tarde de lo que pasa
El reporte del mes llega cuando ya no sirve para tomar la decisión.
- Te ofrecen software y no sabes si lo necesitas
Antes de firmar una suscripción o un desarrollo, quieres saber qué problema resuelve.
Servicios de consultoría
Cinco servicios de consultoría, según lo que necesites resolver.
Se pueden combinar. Si el problema todavía no está claro, lo normal es empezar por un diagnóstico.
-
Para empezar
Diagnóstico de procesos
Revisamos uno o varios procesos completos con las personas que los hacen todos los días, y te decimos qué cambiar, en qué orden y con qué alcance.
Recibes
- El mapa del proceso, paso a paso y por rol
- Los problemas observados, con ejemplos reales
- Alternativas: qué automatizar, qué ordenar y qué dejar igual
- El alcance y la estimación de la siguiente etapa
Se acepta contra los entregables que acordamos por escrito antes de empezar.
Ver cómo es un diagnóstico -
Para una pregunta concreta
Consultoría y asesoría
Cuando ya tienes la pregunta, te ayudamos a responderla con una decisión argumentada o un plan de acción.
- «¿Me conviene un CRM a la medida o uno de suscripción?»
- «¿Puedo usar IA con los datos de mis clientes?»
- «¿Qué le pido al proveedor que va a construir mi app?»
Recibes la decisión o el plan, por escrito.
-
Para tu equipo
Formación para equipos y directivos
Tu equipo aprende a usar herramientas de IA en su trabajo diario sin exponer la información de la empresa.
- Configuración segura de las herramientas
- Flujos de trabajo con agentes
- Privacidad de los datos de tus clientes
-
Para grupos
Charlas y talleres
Para gremios, eventos y juntas directivas que quieren entender qué puede hacer hoy la IA en su sector, con ejemplos de sistemas que hemos construido y sin promesas que no se puedan cumplir.
-
Servicio puntual
Revisión de seguridad de tu sitio web
Revisamos tu sitio desde afuera, sin tocarlo ni afectar a tus visitantes, y te entregamos un informe con lo que está bien, lo que conviene corregir y en qué orden.
- Reconocimiento pasivo: miramos lo que cualquiera puede ver de tu sitio desde internet.
- Puntaje de controles: cada control de seguridad, revisado y calificado uno por uno.
- Plan de correcciones: lo que conviene cambiar, por prioridad, listo para tu equipo o tu proveedor.
Paso a paso
Así es un diagnóstico, de la primera entrevista a la propuesta.
Tu equipo participa desde el primer día y valida cada resultado. Al final tienes un documento que puedes revisar, discutir y aceptar.
- Entrevistas por rolConversamos por separado con quien atiende, quien cotiza, quien aprueba y quien factura. Cada uno nos cuenta cómo hace su parte en el día a día, con sus atajos y sus problemas.
- Ejemplos reales autorizadosRevisamos mensajes, cotizaciones, hojas de cálculo y documentos que tú autorizas. Solo lo que el trabajo requiere, con acceso delimitado.
- Mapa del procesoDibujamos cada paso: quién lo hace, con qué herramienta, cuánto espera y dónde se repite o se pierde información.
- PriorizaciónSeparamos lo que conviene automatizar primero, lo que debe seguir en manos de una persona y lo que no vale la pena tocar.
- Propuesta de la siguiente etapaAlcance, exclusiones, precio, hitos y criterios de aceptación. Con eso decides si sigues.
- 01Mapa del proceso actual
Del mensaje de WhatsApp a la cotización enviada, por rol.
- Llega la solicitud
- Se copian los datos
- Se arma la cotización
- Se aprueba
- Se envía
- 02Problemas observados
Los datos del cliente se escriben dos veces. Nadie sabe qué cotizaciones siguen abiertas.
- 03Alternativas
Automatizar el borradorOrdenar los preciosDejar igual la aprobación
- 04Siguiente etapa
Alcance, exclusiones, precio, hitos y criterios de aceptación.
Lo aceptas contra los entregables acordados al empezar.
Tú decides qué hace la IA
Cada proceso sale del diagnóstico con una de tres decisiones.
Es la misma regla que ves en la demo. La acordamos contigo proceso por proceso y queda por escrito en la política de uso de IA de tu empresa.
Automatizar
- Tareas con reglas claras y sin decisiones de dinero.
- Contestar por dónde va un pedido o enviar un recordatorio con una plantilla aprobada.
- Pasar datos de un sistema a otro sin copiar y pegar.
IA con aprobación
- La IA prepara el borrador, la conciliación o la propuesta.
- Una persona aprueba todo lo que mueve dinero o tiene consecuencias legales o tributarias.
- Cada aprobación queda registrada: quién, qué y cuándo.
Siempre una persona
- Lo que pide criterio o relación con el cliente, como una queja.
- Firmar contratos, ajustar cartera y decidir precios.
- Lo que la política de tu empresa reserve a la gerencia.
Por dónde empezar
Cinco procesos por los que suele valer la pena empezar.
Elige uno y cambia entre «Hoy» y «Con el sistema»: es el antes y el después que buscamos en cada diagnóstico. Los explicamos con preguntas de diagnóstico en por dónde empezar con IA en tu empresa.
Solicitudes de clientes
Los mensajes entran por WhatsApp, correo y formularios. Registrarlos, responderlos y darles seguimiento depende de quién los vea primero.
Lo que se puede construir: un registro único con el estado de cada solicitud, respuestas propuestas por IA que una persona revisa y el siguiente paso asignado.
- Mensajes en tres canales distintos
- Alguien los copia a una hoja
- Respuestas escritas desde cero
- El seguimiento depende de la memoria
- Cada solicitud queda registrada con su estado
- La IA propone una respuesta
- Una persona la revisa y la envíaPersona
- El siguiente paso queda asignado
Propuestas y cotizaciones
Cada propuesta arranca copiando una anterior y buscando datos en correos, notas y hojas de cálculo.
Lo que se puede construir: un borrador que reúne la información del cliente con tus reglas y tu formato, listo para que quien firma lo revise.
- Datos del cliente en correos y notas
- Una plantilla copiada de otra propuesta
- Precios revisados a mano
- Versiones que se cruzan
- La información del cliente en un solo lugar
- Un borrador con tus reglas y tu formato
- Quien firma revisa y apruebaPersona
- Una versión final identificada
Documentos
Facturas, contratos o formularios llegan en PDF o en foto, y sus datos se pasan a mano a otro sistema.
Lo que se puede construir: una entrada única de documentos, extracción y validación de datos con IA, y las excepciones en manos de una persona.
- Archivos en PDF, fotos y correos
- Datos transcritos uno por uno
- Errores que aparecen tarde
- Sin registro de qué se revisó
- Los documentos entran por un solo canal
- Los datos se extraen y se validan
- Las excepciones van a una personaPersona
- Cada dato conserva su documento de origen
Reportes de gestión
Consolidar ventas, operación y finanzas toma horas, y el resultado llega cuando la decisión ya pasó.
Lo que se puede construir: fuentes identificadas y conectadas, cifras consolidadas con reglas acordadas y un reporte listo para revisar.
- Exportar datos de varios sistemas
- Cruzar hojas de cálculo
- Corregir diferencias a mano
- Enviar el reporte por correo
- Fuentes identificadas y conectadas
- Cifras consolidadas con reglas acordadas
- Quien decide revisa el resultadoPersona
- El reporte con su fecha y su fuente
Conocimiento del equipo
Los procedimientos viven en documentos sueltos y las preguntas terminan siempre en la misma persona.
Lo que se puede construir: un asistente de IA que responde a partir de los documentos que tu empresa autoriza y cita la fuente de cada respuesta.
- Procedimientos en documentos sueltos
- Preguntas que van a la misma persona
- Versiones desactualizadas
- Respuestas distintas para lo mismo
- Documentos autorizados en un solo lugar
- Un asistente responde y cita la fuente
- El responsable mantiene el contenidoPersona
- La misma respuesta para la misma pregunta
Experiencia
Diagnósticos y formaciones que hemos hecho.
Contamos el sector y lo que revisamos, sin nombres ni detalles que identifiquen a nadie. Lo que vemos en tu empresa se queda en tu empresa.
-
Del diagnóstico al sistema completo. Entendimos la operación con su equipo, la volvimos un plan por etapas y construimos su sistema completo.
Seguros · EE. UU.Una agencia de seguros en EE. UU.
Empezamos por entender su operación. Entrevistamos al equipo por rol, de ventas y atención a contabilidad, escribimos la especificación y el plan por etapas, y construimos su sistema sobre nuestra plataforma: CRM con IA, WhatsApp con un asistente que califica, llamadas desde el navegador, formalización y comisiones.
Entrevistas por rolMapa del procesoPlan por etapas
- Diagnóstico
Una marca con tienda en Shopify y operación en dos países
Diagnóstico de logística, facturación, servicio al cliente y posicionamiento en buscadores, y formación del equipo en IA.
Dos paísesFormación en IA - Diagnóstico
Una constructora de vivienda
Diagnóstico de su proceso comercial: los clientes potenciales que llegan por Meta, la pauta, la precalificación y la cartera.
Proceso comercialPrecalificaciónCartera - Formación
Una oficina de inversiones familiar
Formación del equipo en herramientas de IA: configuración segura, flujos con agentes y privacidad de los datos.
Configuración seguraPrivacidad de los datos - Diagnóstico
Otra agencia de seguros, con operación en Colombia y EE. UU.
Diagnóstico de cotización, expedición, cartera, renovaciones y siniestros, con el proceso dibujado paso a paso.
Colombia y EE. UU.Proceso paso a paso
Después del diagnóstico
Cuando decides construir, sigue el mismo equipo.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de un diagnóstico.
¿Qué es una consultoría en inteligencia artificial para empresas?
Es un trabajo corto en el que revisamos con tu equipo cómo se hacen hoy los procesos (ventas, atención, finanzas u operación), vemos dónde se pierde tiempo y te entregamos un plan por escrito: qué conviene automatizar, dónde la IA puede preparar el trabajo para que una persona lo apruebe, qué debe seguir en manos de alguien y cuánto costaría cada etapa.
¿Qué recibo al final del diagnóstico?
Según el alcance que acordemos: el mapa de los procesos con lo que contó cada área, la puntuación de cada proceso por impacto, esfuerzo y riesgo, las oportunidades priorizadas, el caso de negocio estimado de la primera, una hoja de ruta por fases y las reglas de uso de IA para tu empresa. Lo aceptas contra los entregables que acordamos por escrito antes de empezar.
¿Cómo deciden qué hace la IA sola y qué aprueba una persona?
Lo definimos contigo, acción por acción. Si sigue reglas claras y no tiene consecuencias de dinero, legales o tributarias, se puede automatizar. Si la IA puede preparar el trabajo pero hay una decisión con consecuencias, una persona la aprueba. Y lo que pide criterio, relación con el cliente o tiene riesgo alto se queda en manos de una persona. Queda escrito en las reglas de uso de IA de tu empresa.
¿Necesito tener mis datos ordenados para empezar?
No. Es normal llegar con la información repartida entre hojas de cálculo, chats y correos. Parte del diagnóstico es ver dónde está cada dato y qué conviene ordenar primero, antes de automatizar nada.
¿Qué pasa después del diagnóstico?
Recibes la propuesta de la siguiente etapa, con alcance, exclusiones, precio, hitos y criterios de aceptación, y tú decides si sigues. El diagnóstico se contrata por separado y no te compromete con lo demás.
Si sigues, el mismo equipo que hizo el diagnóstico construye la solución (una automatización o un sistema a la medida) y te acompaña después.
¿Lo hacen en mi oficina o a distancia?
Las dos opciones funcionan. Estamos en Medellín y podemos hacer las entrevistas en tu oficina; si estás en otra ciudad o en otro país, las hacemos por videollamada. Trabajamos en español y en inglés.
¿Qué necesitan de mi equipo?
Un espacio con cada persona que hace el trabajo (no solo con la gerencia), los ejemplos reales que autorices (mensajes, cotizaciones, hojas, documentos) y una persona responsable que valide el mapa y resuelva dudas. Lo acordamos antes de empezar para no frenar tu operación.
¿Cuánto dura?
Depende de cuántos procesos y cuántas personas entren. El plazo, las fechas de las entrevistas y el precio van en la propuesta, antes de empezar.
¿Me van a recomendar su propia plataforma?
Te recomendamos lo que resuelva el problema. A veces basta con ordenar el proceso o usar mejor una herramienta que ya pagas. Si algo cabe en la plataforma de Elio, te lo mostramos como una opción más, con lo que cuesta y lo que no incluye.
¿Qué pasa con la información que les compartimos?
Usamos solo lo que el trabajo requiere, con acceso delimitado y para las finalidades que autorizas. Consulta nuestra política de privacidad.
Cotiza tu diagnóstico
Cuéntanos qué proceso le quita más tiempo a tu equipo.
A qué se dedica tu empresa, cuántas personas son y con qué herramientas trabajan. Te respondemos con una propuesta de alcance para el diagnóstico.
Gracias.
Recibimos tu mensaje. Te escribimos por el canal que nos dejaste.